よくある質問

ご自宅で供養するためや、ご自身で散骨するため、または墓地に当選するまで等の一定期間保管するために、ご遺骨を専用の機器を用いて粉砕することを言います。
2mm以下などの数字に根拠はありません。
いいえ、ほとんどの場合必要ではありません。
ご自身で散骨等をする予定のご遺族が粉骨を行っています。
共同の納骨堂などにおいては、粉骨してある方が費用が安く済むことがあります。
散骨を行う前に粉骨を行っていないと、墓地埋葬法に定められた社会通念上好ましくない行為に当たります。
また遺棄罪などの違法行為となる場合があります。
仮に自宅の敷地であっても、遺骨を埋める行為は違法となります。
いいえ、できません。
海が主な散骨場所となっていますが、漁業関係者の権利を侵害する海域や、海水浴場には散骨できません。
山や川など、国・自治体の管理している場所は可能な場合もありますが、飲料水となっていることが多いため川や湖は現実的ではありません。
ご自宅にて供養されていたご遺骨も、１年を超えて保管されていた場合は、乾燥オプションを選択頂いております。
見た目には変わっていなくとも、日本の気候とお骨の性質上多くの湿気を吸収してしまっているためです。
火葬から10年を超えている場合は、棺桶の炭が土に変質しているため特殊乾燥オプションが必要です。
はい、100%混ざることはありません。
私たちは1柱ごとに器具を洗浄・殺菌しています。
一般的な業者が使用している粉砕機と比較しても、「切り刻まない」「過剰に粉末にしない」「乳鉢タイプのためネジ穴などにご遺骨がつまらない」といった利点もございます。

また当然ですが、ペット用とはすべて異なる機器・備品を使用し、ラインも変えております。
「業界最安値」を標榜させていただいていることと、「高品質」な粉骨を行うことです。
どうぞ、他社の内容や価格とお比べください。
私たちは「同じ価格なら高品質」と「同じ品質なら最低価格」の実現を目指し広くご指名頂いています。
粉骨に関しては、ご遺骨を切り刻む方式（業務用電動ミル）を採用しません。
時間と手間はかかりますが、乳鉢方式で熱を加えず丁寧に時間をかけて粉骨しております。
粉骨後の処理は業界唯一の完全真空を行い、セルフ散骨用やご自宅供養用など柔軟に対応いたします。
はい、お預かりサービスがございます。
最長5年間、粉骨した状態で24時間管理されたクリーンルームに保管いたします。
詳しくはこちら＞
お申込み者様の身分証明書、火葬許可証（火葬証明書、埋葬（蔵）許可書）をご用意ください。
お手元にない場合は、火葬場にて再発行が可能な場合がございます。
死亡届（死亡診断書・死体検案書）のコピーでもお受けできます。

身分証明書としてご利用いただけるものはこちら＞
はい、承ります。
粉骨（散骨）依頼契約書を取り交わし、費用を預託下さい。
指定通知人からの通知をもって契約を履行いたします。
はい、大丈夫です。
お申込みいただく散骨プランとの差額だけご用意ください。
ただし、すでに返送してしまっている場合は、お受けできない場合もございます。
※遺骨のすり替えや、犯罪防止のため。
ご希望に応じて水洗いいたします。
ただし粉骨前の状態でも「ご遺骨の一部は下水に流れてしまう」ため、どちらかといえばおすすめはしておりません。
水洗いをしない場合でも、刷毛を使用してご遺骨を丁寧に清め、赤外線・紫外線による乾燥・殺菌を行っています。
乾燥オプション、特殊乾燥オプションをお申込みの方で、どうしても水洗いを希望する場合は、お申し付け頂ければ無料で洗浄させていただきます。
現在の法律では「違法ではありません」。
まだ、法整備が追い付いていないのが実情です。
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散骨クルーズプランをご用意しております。
散骨代行プランと同様、業界最安値水準のプランです。
詳しくはこちら＞
いいえ、必要ありません。
しかし、意図せずして犯罪に加担してしまうことを防止するため、身分証明書をご提出いただいております。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。
散骨・粉骨に際して必要なものは以下となります。
・火葬許可証（埋葬許可証、死亡診断書）のコピー
・身分証明書のコピー

※身分証明書として利用可能なものはこちら＞ ※お申し込み後にご入力いただくフォームからアップロードいただく場合、コピーは不要です。
はい、ぜひお待ちしております。
数が多い場合はインターネットでお申込みいただく前に、お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡頂けるとスムーズです。
はい、当社が散骨している海域のうち、どこに散骨するかをおまかせ頂くプランです。
散骨証明書にて散骨場所は明記いたします。
はい、「業界最安値水準」にて承っております。
粉骨を行う機器はご遺骨に優しい乳鉢方式を採用、手粉骨にも対応しております。
当社が散骨を行っていない海域もお気軽にご相談ください。
函館・博多・瀬戸内海・石垣島など、多数実績がございます。
申し訳ありません。
自然への影響を考え、ご遺骨、花びら以外は散布しておりません。
不法投棄となることもございますので、ご了承いただければ幸いです。
はい、送らせていただきます。
分骨し、小分けにした遺灰は数に関わらず無料です。
ただし、送付先は1か所となります。
宗教、宗派、各ご家庭によって多種多様の考え方がございます。
当社がお客様・僧侶の方に行ったアンケートでは7割以上の方が小分けにすることに「抵抗がない」「問題ない」と回答しています。
また、遺骨・遺灰の大部分を廃棄してしまったとしても、残りの一部を散骨や納骨することで供養になると言われています。
はい、粉骨をご利用いただいた方も骨壺のままであっても預骨を承ります。
当社は納骨堂ではありませんので、超長期に渡るお預かりは致しかねます。
詳しくはこちら＞
航空機からの散骨も遺灰は海に着水しますので、結果としては海洋散骨と同じであると考えております。
半面、料金は高額となりますので、よく検討いただくことをおすすめいたします。
散骨に際して必要なものは以下となります。
・火葬許可証（埋葬許可証）などのコピー
・身分証明書のコピー

※身分証明書として利用可能なものはこちら＞
※お申し込み後にご入力いただくフォームからアップロードいただく場合、コピーは不要です。
いいえ、必要ありません。
しかし、意図せずして犯罪に加担してしまうことを防止するため、身分証明書をご提出いただいております。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。
はい、承ります。
2柱目以降はご遺骨1柱あたり33,000円～お受けします。
墓じまいなどで多くのご遺骨を散骨する場合は、事前にご連絡いただけますとスムーズです。
もちろん大丈夫です。
お手元供養向けにアルミカプセルや包み鶴、別売りのメモリアルペンダントもご用意しております。
お分けして真空処理をするだけであれば費用は頂きません。
申し訳ありません。
水に溶けるもの、生分解性のあるもの以外を海に撒くことはできません。
どうぞお気軽にお越しください。
ただ、ご来所当日の散骨は出来かねますのでご了承ください。
ご遺骨をお引取に伺う訪問サービスもございますので、ぜひご利用ください。
当日キャンセルはキャンセル料を100％申し受けます。
10分程度の遅れであればお電話いただければ大丈夫ですのでご安心ください。

遅れてお越しになった場合は、時間の都合上、散骨ポイントを変更させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
風浪の状態と個人差がありますが、移動中は気分を悪くされたお客様はいらっしゃいません。
停泊中に酔うことが多いですが、お申し出頂ければ停泊時間を短くするなどの配慮をさせて頂いております。

船酔いしないようにするポイントは2点です。
・食事をきちんととる。
・睡眠をきちんととる。
それでもご心配な場合は酔い止めを服用ください。
晴れていれば濡れることはありませんが、雨の場合は乗船下船時・散骨時には多少濡れることがあります。
冬季の雨天時は体温低下につながりますので、防水性のある服装をおすすめします。
荒天時は散骨クルーズを延期・中止することがあります。
ぜひそうして差し上げてください。
お持ち込みはご自由にしていただけます。
ゴミはお客様にお持ち帰りいただいております。
船内にトイレがございますのでご安心ください。
客船となりますので、ライフジャケットの着用は必要ありません。
大型の帆船ですので、ご集合場所にお越し頂ければ見つけられると思います。
出航時間の15分前を目安にお越しください。
申し訳ございません。
現時点では対応しておりません。
事前にお申込み、お支払いいただいているもの以外の費用は一切かかりません。
多少の期間の延長は事前にご相談いただければお預かりさせていただきます。
5年を超えた場合でも、1期間あたりの料金は変わりません。
はい、送料はお客様自身にご負担いただいております。
預かり期間が満了した後の返送料は基本料金に含まれております。
骨壺のままお送りいただく場合は、ダンボール、緩衝材、着払い伝票（当社負担）等がセットになった、お得な梱包セット（有料）をご用意しております。
はい、お引き取りに関しては問題ございません。
お客様が必要な時に速やかにご返送致します。
しかしながら、はじめにご契約いただいた期間分の料金のご返金は出来かねますのでご了承ください。
預骨期間が分からない方は、1期間ごとのご契約をおすすめいたします。
はい、承ります。
契約期間中、契約期間満了時、どちらの場合でも対応いたします。
契約期間中の場合でも、当初ご契約いただいた期間分との差額は返金は出来ませんのでご了承願います。
申し訳ありません。
6か月を1期間としてサービスを提供させていただいております。
何卒ご了承ください。
延長のお申し出がなく、契約期間が5年以下の場合は、ご契約いただいた際の住所宛てにお送りしています。
契約期間の5年を超えて、ご連絡がつかない場合は、1期間保管します。
宛先不明な場合や、ご連絡がつかない場合は、一定期間の後に当社の責任で海洋に散骨いたします。
その場合は散骨証明書の発行など各種オプションは行いません。
また、住所変更の連絡を頂けなかったなどの理由で、当社が散骨を行った場合の責任は負いかねます。
ありがとうございます。
お申込み者様の身分証明書、火葬許可証（火葬証明書、埋葬（蔵）許可書）をご用意ください。
お手元にない場合は、火葬場にて再発行が可能な場合がございます。
火葬許可証の再発行が難しい場合は、死亡届（死亡診断書・死体検案書）のコピーでもお受けできます。

身分証明書としてご利用いただけるものはこちら＞
はい、承っております。
預骨期間中の一時返却は、その期間に関わらず1回あたり1000円の手数料で回数の制限なく返却いたします。
ただし、返却している期間も「預骨期間」としてカウントとなりますのでご注意ください。
※往復の送料実費はお客様負担となります。
いいえ異なります。
人用とペット用ではすべての器具備品はもちろん、作業ラインも異なります。
はい、大丈夫です。
1体1体粉骨機器を清掃・殺菌していますので混ざることはありません。
「業界最安値」を標榜しています。
どうぞ、他社の内容や価格とお比べください。
私たちは「同じ価格なら高品質」と「同じ品質なら最低価格」の実現を目指し、個人から自治体まで広くご指名頂いています。
また、インターネット上で決済が完了し、クレジットカードやコンビニエンスストアでのお支払いができるのも信頼の証です。
※高品質とは器具の種類や作業工程、応対の的確さを指します。
はい、お預かりサービスがございます。
最長5年間、粉骨した状態で保管いたします。
ペットの場合は骨壺のままの保管はお受けできません。
また、管理された室内でのお預かりですが、クリーンルームではありません。
詳しくはこちら＞
ペットの場合は火葬を行った証明書（領収書でも構いません）と、ご依頼者様の身分証明書のみご用意ください。
骨壺または骨袋にお納めのうえ、当社「オペレーションセンター」宛てにお送りください。
骨壺に入っている場合は、上下左右が緩衝材（新聞紙などでかまいません）で覆われるようにし、箱の中で動かないようにしてください。
弊社センター到着時に骨壺が破損していた場合は、返却できませんのでご了承ください。
はい、無料で処分いたします。
返送が必要な場合はお気軽にお申し付けください。
※送料別途
申し訳ありません。
おもちゃ洋服などと一緒に粉骨（散骨）することはできません。
おもちゃ等の散布は不法投棄となります。
ドッグフードであればお骨と一緒に海に撒くことが出来ます。
お骨を分けることはできませんが、粉骨は承ります。
料金は骨壺のサイズで算出させていただきます。
※乾燥料金も1体分となります。
※7寸を超えるものはお受けできません。
混雑状況により異なりますが、弊社到着後3～7営業日でお手元にお届けの予定です。
機器と人員を増強していく所存ですが、手作業が多いことと、品質の確保のため何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。